Если человек говорит о том, что он дурак/хамло/неудачник/требуемое вписать, то ему надо верить, он себя лучше знает. А те товарищи, которые так на самом деле не считают, но говорят, чтобы его утешили/по голове погладили/сказали, какой он хороший/требуемое вписать, лицемерят и проявляют слабость, поэтому утешения не заслуживают. Намного честнее попросить напрямую - скажите, какой я хороший.